Preguntas Frecuentes

¿Cómo canjeo mis entradas una vez que las compré?

Canjear tus entradas es muy fácil. No hace falta que imprimas nada.
1- Cuando hagas una compra en PrePartyES, obtendrás un CÓDIGO DE 6 DÍGITOS que te permitirá acceder al evento.
Además, lo recibirás por e-mail (por las dudas, revisa la bandeja de Correo no deseado).
2- Antes de que comience el espectáculo, preséntate en la boletería del teatro o predio con tu código de 6 dígitos y tu DNI para retirar tus entradas.

¿Qué hago si me olvidé o perdí mi código de compra?

1- Puedes encontrar el código para canjear tus entradas en el mail que te mandamos automáticamente cuando hiciste tu compra.
2- También tienes tu código disponible si te logueas en PrePartyES y entras en la sección MIS TICKETS.
3- Si te olvidas el código, puedes mostrar tu DNI en la boletería y también vas a obtener tus entradas.

¿Cuándo tengo que canjear mi código por las entradas?

Puedes canjear tus entradas, el mismo día del espectáculo hasta un rato antes de que comience.

¿Puedo devolver mis entradas una vez que las compré?

No. No se realizan cambios, reintegros ni devoluciones.

¿Cuál es el precio final que debo abonar por mi entrada?

El precio final en PrePartyES es el precio de la entrada y, en algunos casos, un cargo por servicio, que conocerás antes de efectuar tu compra.

No sé si mi transacción se completó. ¿Cómo lo averiguo?

Al completar tu transacción, te aparecerá en la pantalla tu código de compra. También te lo enviamos por mail automáticamente. Tener el código de compra es la garantía de que tu transacción se completó. Si quieres volver a verificarlo, puedes loguearte en PrePartyES y encontrar tu código en la sección MIS TICKETS.

¿Cómo se realiza la asignación de localidades?

PrePartyES trabaja con un sistema de Ubicaciones Random (UR). El sistema UR utiliza un algoritmo que te brinda las mejores ubicaciones disponibles en el sector definido, considerando las butacas más cercanas y centradas en referencia al escenario.

Perdí mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

1- Ingresa a PrePartyES
2- Haz clic en ENTRAR y elige "No tengo Facebook ni Twitter".
3- Dale clic al link que te permite recuperar tu contraseña y te llegará una nueva contraseña a tu casilla de mail.

¿Qué es un código QR?

Un Código QR (Quick Response) es un código de respuesta rápida que almacena información para ser leída a gran velocidad.
PrePartyES utiliza códigos QR para que accedas directamente a los eventos, sin canjear entradas.
Aquí un ejemplo de un código QR:
Codigo

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